Torongrejo – Pemerintah Desa Torongrejo terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat melalui inovasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital. Salah satu inovasi terbaru yang diperkenalkan adalah layanan BATMAN (Barter Document) yang mulai diterapkan untuk mempermudah pengurusan dokumen kependudukan bagi warga Desa Torongrejo, Kecamatan Junrejo, Kota Batu.

Program inovasi tersebut diluncurkan sebagai solusi pelayanan yang lebih praktis, cepat, dan efisien di tengah kebutuhan masyarakat terhadap layanan administrasi yang mudah dijangkau. Melalui layanan BATMAN, masyarakat tidak perlu datang langsung ke kantor desa untuk melakukan pengurusan dokumen kependudukan.

Dalam sistem pelayanan ini, warga cukup menyiapkan dokumen asli yang akan diurus, kemudian memfoto dokumen tersebut dengan jelas dan lengkap. Selanjutnya, foto dokumen dikirimkan melalui layanan WhatsApp Customer Service (CS) Pelayanan Kependudukan Desa Torongrejo di nomor 0811-3633-331 untuk diproses oleh petugas pelayanan.

Setelah dokumen diterima, petugas akan melakukan proses verifikasi dan tindak lanjut sesuai kebutuhan administrasi masyarakat. Sistem ini diharapkan mampu memangkas waktu pelayanan sekaligus mempermudah akses masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan sehari-hari.

Pemerintah Desa Torongrejo menyampaikan bahwa inovasi BATMAN hadir sebagai bentuk adaptasi pelayanan publik berbasis digital yang lebih dekat dengan masyarakat. Selain mempermudah proses administrasi, layanan ini juga menjadi langkah mendukung pelayanan pemerintahan yang cepat, aman, dan terpercaya.

Beberapa keuntungan yang ditawarkan dalam layanan BATMAN di antaranya menghemat waktu dan tenaga masyarakat, mengurangi kebutuhan datang langsung ke kantor pelayanan, mempercepat proses administrasi, serta mendukung transformasi pelayanan digital di tingkat desa.

Dokumen kependudukan yang dapat dilayani melalui sistem ini meliputi berbagai administrasi dasar seperti Kartu Keluarga (KK), KTP Elektronik, akta kelahiran, dan dokumen kependudukan lainnya sesuai kebutuhan masyarakat.

Inovasi pelayanan ini juga menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Desa Torongrejo dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih responsif terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat modern.

Dengan hadirnya layanan BATMAN, Pemerintah Desa Torongrejo berharap masyarakat dapat semakin mudah mengakses pelayanan administrasi kependudukan tanpa harus terkendala jarak maupun waktu, sehingga pelayanan publik di desa menjadi lebih efektif dan efisien.

Melalui semangat “Bersama Untuk Pelayanan Kependudukan yang Lebih Baik”, Desa Torongrejo terus mendorong terciptanya pelayanan masyarakat yang inovatif, ramah, dan berbasis digital demi mendukung tata kelola pemerintahan desa yang modern dan berkelanjutan.